无法办理宽带退订且客服失联

网友保保_1TDafERH

处理中

我于2025年1月拉了中国移动的宽带业务,开通了69元的套餐,我现在宽带不用了,工作人员不回复我,我人在外地无法回本地办理业务,又不能网上办理,只能继续扣费。移动人员说联系我,一直接不到电话,后来打人工客服也打不通。希望能给我办理业务,马上又是新的一个月了。

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投诉信息
中国移动(宽带) 中国移动(宽带)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
79元
投诉编号:
99944105
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