中国移动乱扣费及计价不清

网友保保_ysoQBRfD 2025-11-15

处理中

打完电话突然说停机了扣了我80多块钱一个说拨打是1.69每分钟一个说是0.99一分钟怎么都不对员工都不清楚在乱计价需要我负担乱扣费的费用我不理解

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 10:11:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 10:11:32

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用户发起投诉

2025-11-15 09:55:05

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

84.8元

投诉编号：

99947018

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