智行火车票虚假票源致行程延误

网友保保_hexMtB6A 2025-11-15

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我于25年11月14日在智行火车票购买长途高铁票，在App页面显示有票方案的情况下付款购买，第一次成功出票两程后一程出票失败，退款重新购买另一班次车票第同样是在App页面显示有票情况下，只出票一程第二程失败，且两次都是在临检票一两分钟才出票成功，后续因为这次购票失败导致我只能购买价格更昂贵且时常防备的动车票，无奈只能滞留一晚，严重投诉智行虚假票源耽误消费者时间和金钱

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用户发起投诉

2025-11-15 15:46:29

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

改善服务赔偿依法追究

涉诉金额：

1元

投诉编号：

99949567

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