奶粉未收到但显示签收申通不处理

网友保保_7613e9c5 2025-11-15

已完结

买的奶粉显示已经签收没有收到，坦洲网点不处理踢皮球

投诉进度

用户申请完结

2025-11-17 21:07:26

解决方式

已解决

解决方案

提供证据

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 22:44:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 22:44:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 21:28:06

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退回快件赔偿提供证据

涉诉金额：

288元

投诉编号：

99951560

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