中国移动无故扣取43元短信费

网友保保_0UjQQ1Bb 2025-11-16

处理中

2025年11月14日中国移动扣短信费43块，本人没有发过什么国际短信，也没有收到扣费短信就直接扣了话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 05:47:00

跟进内容

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2025-11-16 05:46:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 05:44:23

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

45.85元

投诉编号：

99952601

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