哈啰出行订单沟通不畅被罚20元

网友保保_9mDEKXSI 2025-11-16

处理中

今天十点出行的订单，打了三个电话给乘客没有接，没法沟通取消了让我缴纳20违约金

投诉进度

企业跟进

2025-11-17 15:01:58

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-16 14:22:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 14:22:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 09:59:20

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款联系不到客服

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99953138

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