移动流量套餐虚假宣传及扣费问题

网友保保_4EFEzLtS

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我一部手机两个卡,一个移动一个联通,联通卡有20多G流量不够用,每月用到25号左右就没有流量了,然后我就想把移动卡开通一点流量,够这5天用就行,于是我就拨打移动客服开通了流量,她们给我介绍说,每月交20元15G流量,另外还赠送6个G流量,我想着这五六天15个G流量用不完,然后我万万没想到,这些不但不够用,还超出30多块钱流量,我就问客服怎么回事,她们就给我说这个,那个,完全听不懂,我怀疑她们

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