识季APP货不对版且拒绝退货

网友保保_gMMpm0YI 2025-11-16

处理中

我购买了一件衣服. 事先问了尺寸. 到了的货物尺寸和到货的天差地别要求退货处理，*台客服打电话说让我找个可以穿的自己送人. 售后服务*台也关闭我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 23:59:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-16 13:44:26

投诉信息

识季APP

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

1814元

投诉编号：

99954545

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