微信小店购物未收货且不退款赔偿

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我在11月11日微信小店视频直播“大希地生鲜”家买的189元牛排,因消费者并未接到京东物流电话,消费者也并未感知到京东物流来电话,为什么不能转到当地京东客服或把货品放到投放地址处?在11月14商家通知京东物流把商品报废。导致消费者没收到货,同时商家还不给退款还不能赔偿商品,京东物流也不承担责任。我作为消费者即没收到货,双方还不给赔偿货款。消费者要求赔偿

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投诉诉求:
涉诉金额:
189元
投诉编号:
99957237
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