腾讯视频VIP自动续费未提醒要求退款

网友保保_aqcl0rTo 2025-11-17

处理中

腾讯视频VIP自动续费在我不知情的情况下，没有提醒我，我要求24小时内退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 08:00:11

跟进内容

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2025-11-17 07:43:13

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用户发起投诉

2025-11-17 07:38:45

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99958252

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