12306购票1分钟内退票被扣50元
网友保保_h3R2ZPDO
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我于2025年11月17日买了一张从哈尔滨到唐山的火车票因为孩子的触碰导致了买这张火车票从买票到退票时间超不过1分钟,他扣我25%续费扣了我50,我想知道这是什么霸王条款,就1分钟也要扣50吗?
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12306回复:您好,请您拨打铁路客服电话12306详细咨询。
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