腾讯视频未提醒自动续费要求退款
网友保保_43c7b790
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网络交易监督管理办法》 腾讯视频未尽到提醒义务 基于此便处分了我的财产对我进行了扣费 应该之前在续费五天前对我进行提醒 因此我要求退款早上的自动续费我要求退款，根据网络交易管理法规定自动续费应当在消费者接受服务的前5日，以显著的方式提醒，消费者 而你们并没有通过短信或者打电话的方式提醒我，所以你严重侵犯了我消费者的知情权和，选择权，所以我的诉求是全额退款
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