华为换膜服务隐瞒材质致屏幕损坏
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我于2025年11月8日在线下店：河南省南阳市方城县裕州南路112号换膜，但服务人员未告诉我是软膜还是钢化膜，把我原来的钢化膜换成了软膜，导致我于9日手机屏幕碎裂，跟客服反应客服不理人，打华为消费者服务热线950800客服一直在推迟服务，敷衍了事，直到今天11月17日再次打电话还未解决问题，我的诉求是店家要承担责任，给予赔偿或者给我换屏幕（（我的手机是今年暑假新买的，到如今还享有售后保障，并且换膜的界面也没显示膜的类型，也有责任，间接欺*消费者）
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