高铁票退票被扣60元手续费引争议

网友保保_kGsE3R9Y 2025-11-17

审核中

我在11.10号晚上8点多买了个高铁票，应为车站太多，比较混淆，然后到那个车站没有办法用，然后我退了，扣我60手续费，我要求返还我60元手续费，这个是不应该扣的，为什么扣这么多手续费，我强烈要求推给我

投诉进度

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2025-11-18 01:22:56

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用户发起投诉

2025-11-17 18:56:13

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99963597

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