中国电信强制升级套餐才能移机

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20251117,中国电信广州分公司,对于宽带迁移的问题 说新地址套餐最低是199每月,强制要求我一定要升级套餐才能办理,不升级套餐不给办理。 宽带原来的地址和要迁移的新地址在同一个城市的同一个区,原来的宽带套餐是129每月,要求升级到199每月,绑架用户非常不合理。 咨询了在线客服和电话客服一致说明是不升级套餐就不给办理。 实际上并没有这种规定 我的诉求 让我按照原套餐进行宽带迁移

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