智行火车票限制黑钻会员酒店预订
网友保保_da3434cf
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我是我是智行火车票的会员买票买到黑钻级别，从上月开始发现用智行火车票订酒店都无法成功，咨询客服说我账号异常风险所以不能正常预定。智行APP只是用来订机票，买火车票，订酒店。请问我账号能有什么异常风险？客服给我回电，说是系统自动识别我账号异常，人工技术干预不了，无法解决问题。真的，特别无语。甚至于客服说因为订单量大，订酒店姓名，不一致，多滑稽。第一，订单量不大，能从普通会员升级到黑钻会员最高级别吗？用你们智行APP订酒店还限制订单数吗？第二，用你智行火车票订酒店是只能绑定自己吗？不能给亲戚朋友家人定吗？最后回复的结果就是系统自动识别限制的，人工干预不了，无法解决。无非就是不愿意让我享受黑钻待遇。智行APP已经多次通过霸王条款，更改会员待遇，限制会员待遇，我希望*台快速解决，并恢复我正常权益， 补充内容：客服继续回复无法解决，很无语，每个客服都是一样的流程∶①很抱歉，②能理解我的心情，③确实是系统检测的，④技术无法干预，⑤确实解决不了， 客服最终回复就是非常遗憾无法解决！
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