投诉12306手续费过高要求退款

网友保保_160abd81 2025-11-17

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投诉铁路收取手续费太高，要求全额退款，，，，，，，

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2025-11-17 21:03:17

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用户发起投诉

2025-11-17 19:28:22

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

99963800

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