识季APP强制消费拒退款

网友保保_UmDefR9K 2025-11-17

处理中

在商家未发货的状态下，*台不同意退款，让我重新买一单才能同意第一单退货，强制消费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 21:15:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 20:04:47

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投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3826元

投诉编号：

99964053

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