移动套餐无法取消导致多收费

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我于2025年11月17号到镇移动公司办理更改套餐,结果说有个叫全家宝套餐没有办法取消,到县上移动公司去更改,也更改不了,我套餐费用85元,每月要收120元,。要求降低资费,。

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