投诉天猫国际假冒/二手商品
网友保保_Sj22iRrv
处理中
本人于11月9日通过天猫国际探物下单日版喷射战士3限定版switch，由于此版本与24年已经停产，考虑商品年限问题，提前咨询了商家客服生产年份，商家通过联系仓库回复为“都是*期新机器”，考虑商家这样回复，不说24年机器，再差也是23年，（此机器发售日期为2022年），14日签收后发现产品背面生产日期为2022年，立即联系客户核对，客服反馈机器为22年但是系统为2025年，此言论严重怀疑并非新机，之前正常2022年机器系统为17或者18，商家升级投诉，投诉专员反馈只补偿100或者退款，由于现在双十一活动已过，无法按照优惠价格购买，要求商家换货或者补偿200元，员工反馈去申请，17日收到回复，表示机器背板2022为发售日期并非生产，（这是没有一点常识），反问专员，232425的机器每年都在发售吗？未回应，投诉至淘宝*台，表示只能按照商家反馈处理结果，*台完全不作为，包庇商家虚假宣传误导消费者，要求换货或者补偿200元，
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