12306订单退款未到账，存在退改问题

网友保保_rxrjEuaM 2025-11-17

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订单EE62670798和EE60398243，显示已退款，我这边只收到108.5，有190元未到账

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用户发起投诉

2025-11-17 23:20:03

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

190元

投诉编号：

99965278

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