全友家居虚假宣传诱*消费

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我于2025年11月18日在现在全友家居江山专卖店签订全屋定制合同,当时工作人员以双11特惠活动诱*到店进行消费,工作人员表示本次活动仅有一次,优惠力度大,后经过查询每个月都有此活动

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根据《民法典》第一百四十八条的规定,如果对方存在欺诈行为则可以撤销该合同。外,此次消费还存在以下问题:1.违反《消费者权益保护法》第8条、第20条。所谓的“订货合同”上货物如成品家具只有一个笼统的总价,其他材质价格规格没有体现。主要消费全屋定制柜子项不明确,制作衣柜内容和参数在“合同”中基本没有体现,在沟通的过程中也很少涉及。2.违反《民法典》第586条。“订货合同”14000元定金,远超《民法典》中规定的总金额20%比例。4.违反《民法典》第148条。全友家居销售故意对我隐瞒决定合同签署与否的许多细节,最终做出不真实的意思表示,签订了合同,对客户故意隐瞒许多细节,欺诈的主观故意明显
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经过查询,发现该店铺之前的全友家居的营业执照都出于注销状态,支付款项接收方为融意家居,并且此笔订单,该店铺未提供发票,合理质疑店铺存在欺诈行为,强烈要求退还定金
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涉诉金额:
14000元
投诉编号:
99965471
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