夸克网盘VIP无通知自动续费

网友保保_a35CtBem 2025-11-18

处理中

夸克网盘vip自动续费，原本到期不想用了，但是在还有一个多月的期效里给我提前自动续费，而且续费前没有任何通知，我觉得不合理，ios用户已经申请过退款都被驳回，我的诉求就是退费，虽然不多！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 01:47:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 01:13:12

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99965664

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