天猫国际拒不发货且虚假宣传

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2025年10月30日晚0点03分,我*到手表国补,在天猫国际下单用云闪 付支付一款佳明265手表,价格为15 29元,淘金币*台补贴约50元(此价格为*常价格,且天猫国际该款商品最低价为1330元,我未卡bug低价购买)到今日为止多次联系天猫国际88vip客服,88客服让找天猫,天猫说该商品为自营但由入驻商家发货,让我找入驻商家,入驻商家多次说天猫系统异常无法发出,因*国补我连续10晚12点开*不想退货,11月10日接到(0571)2367 7013疑似天猫电话说无法解决肯定不能发货,让我退款但该商品还在出售状态非缺货。我不接受,于是入驻商家对我各种诽谤,一开始说系统异常,后面说我的国补不能用,再后来说要补偿我,拒不履行合同。我核心诉求就是发货,并且按照相关法律规定金额赔付我这半个月的等待时间金额。我举报该商家拒不履行合同义务,涉嫌虚假宣传,自营非自营,涉嫌对国补商品不发货虚假宣传!

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投诉信息
天猫国际 天猫国际客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1493.35元
投诉编号:
99967265
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