商家承诺退差价不履行并关闭退货通道
网友保保_64e11f33
处理中
于11月1日购买俩笔订单 第一笔订单额度超被自动退款 后咨询客服下第二笔订单是否可以按第一笔订单退差价 店铺客服支持后 下第二笔订单 收到货后 商家不予承认退差价 于是申请退货退款 而商家把退货退款通道关闭 于七天后说支持退货退款 但是超过七天无理由
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
