未经同意开通家庭福袋套餐

网友保保_C4FYqHwD 2025-11-18

处理中

2023年在我不知情的情况下，给我开通了家庭福袋套餐，我现在要求停止套餐。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 18:26:52

跟进内容

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2025-11-18 18:26:50

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用户发起投诉

2025-11-18 15:24:44

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订更改套餐解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99969788

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