华为Mate X六典藏版退货被拒

网友保保_MCAVF5iY

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我有一台华为Mate X六典藏版1TB的我手机是在9月中旬购买的,在使用的时候, 7天内出现了一些问题。我在7天内去了县级的检测部门去检测。当时检测他们就是人工开合了一下也没有出具任何的报告单。到后面联系华为线上客服。客服推脱责任到线下。然后我在国庆期间到了那个市级华为售后。当时我说了6项问题,只给我检测了三项。因为到市级检测部门之前,我也断断续续去了另外两家市级的检测门店。当时其他检测门店都没有人。我就到了市级检测门店。市级检测门店告诉我说给我走申请。然后过了一周左右,打电话电话不接,发消息消息也不回。然后我又找到线上客服。线上客服又拖责任到线下。到现在已经拖了三个月了。我的诉求就是退货退款。

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