微信小店购祛痘印产品无效且不退款

网友保保_1g7oO9zE 2025-11-18

处理中

我在微信购买了一套祛痘印产品，一开始跟我说一星期见效，用完一瓶就好，结果我用了20天没有效果，而且比之前还严重了，商家买卖前承诺无效退款，现在一直不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 21:14:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 16:30:44

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品赔偿解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

99970478

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