哈啰出行司机失联并拉黑用户

网友保保_o8kLxB7q 2025-11-18

处理中

我于11.18下的订单。11.19凌晨四点五十的车，车主在11.18下午两点说已到达并确认行程，之后联系车主联系不上并拉黑我

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 12:30:12

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-18 23:37:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 23:37:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 19:19:15

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

68.8元

投诉编号：

99971777

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