韵达快递改地址拖延5天未处理

网友保保_dnWbgBTw 2025-11-18

处理中

我于2025 11 13联系韵达在线客服改地址说已经处理三天后快递仍然没动再次联系并打电话表示加急结果今天五天了还是没反应推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 20:01:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 20:01:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 19:29:54

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

70元

投诉编号：

99971857

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