携程因警示拒退旅游款
网友保保_Y6i30Fu8
已完结
携程旅行社乱扣款。我于携程11.8日预定11.26号的旅游,现因:中国公民*期避免前往的通知,决定听从安排不去,但携程扣留我们护照强迫我们去,声称安全,不去是我个人原因 ,要扣款3159元。在各大航空公司都声明可以全额退款机票的情况下,携程依然不配合政策,强制胡乱扣款。我听从安排在先,本人没出行在后,携程不应该乱扣款,要求订单全额退款,归还护照。
投诉进度
用户评价
品牌评价
感谢平台帮我解决问题
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
