携程因警示拒退旅游款

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携程旅行社乱扣款。我于携程11.8日预定11.26号的旅游,现因:中国公民*期避免前往的通知,决定听从安排不去,但携程扣留我们护照强迫我们去,声称安全,不去是我个人原因 ,要扣款3159元。在各大航空公司都声明可以全额退款机票的情况下,携程依然不配合政策,强制胡乱扣款。我听从安排在先,本人没出行在后,携程不应该乱扣款,要求订单全额退款,归还护照。

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涉诉金额:
14480元
投诉编号:
99972443
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