收到无关购票信息疑信息泄露

网友保保_KbJ8SgWJ 2025-11-19

审核中

昨天和今天在短信上收到与我无关的购票信息，与我本人姓名完全不相关，这个人完全不认识，有点害怕是否信息泄漏或者是我的信息被盗用。需要查询清楚是怎么回事

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 09:07:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 09:02:18

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同默认购买增值服务

投诉诉求：

改善服务解释加强管理

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99974043

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