宽带合约未告知要求解除
网友保保_QI3Q8LNn
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我7月在福建省福州市办理了宽带服务，现在因为其他原因想要注销，然后我已经尝试与运营商沟通并申请注销，但他以我合约还没有到期，理由拒绝了我的请求，但是当初办理这个套餐的时候，客服也没有明确告诉我有合约期所以我认为办理手机业务的营业员没有尽到告知业务，对于告知我本人套餐合约期性质的是存在隐瞒，我认为中国移动营业厅的业务员隐瞒事实的情况下，向我推荐并办理套餐是不符合法律规定的营业厅业务员，既没有向我告知套餐的合约性质也没有告知我办理套餐后无法变更其他套餐，我要求解除该手机宽带的合约期套餐
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