三星W26手机三包期内出现故障拒赔
网友保保_w9CjjIsj
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2025年10月17日购买了这部三星w26手机，一直正常使用，前段时间发现中轴有异常的一个坑点，外屏边框有掉漆现象，而且有时候接电话出现卡顿，我保证手机绝对没有使用不当或者摔碰过.三星客服那边经过检测告诉我一切正常，并且说外观属于人为磨损，拒绝赔偿，侵犯了我的权益，一万七千块的机器出现这种问题我实在是无法接受，我的诉求是走索赔程序，（180天只换不修）
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