腾讯视频自动扣费不退

网友保保_MBRdYo3g 2025-11-19

处理中

今天腾讯视频通过微信自动扣费，扣了我35块钱，我发现后立即在微信上面申请退费他们不退给我麻烦帮我处理一下谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 17:23:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 16:13:23

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99977620

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