腾讯视频自动续费未告知要求退款

网友保保_5GJjoBS7 2025-11-19

处理中

不知情的情况下给我自动续费我现在也不用了可以给我退嘛

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 22:06:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 16:21:25

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投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99977702

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