购买课程未使用被拒退款且不开发票

网友保保_LdqarK1S 2025-11-19

处理中

3年前在抖音购买了海豚知道的产品1999，一年后没有使用，也没有开通，要求退款，商家拒绝，后来半年后又去协商，商家说已经过期一年有效期不给退款。也不给开发票！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 19:00:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 16:44:13

投诉信息

河南海豚知道文化传媒

投诉问题：

拒开发票霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

19999元

投诉编号：

99977881

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