夸克网盘强制续费不退款

网友保保_PlesSSg8 2025-11-19

处理中

我已经关闭自动扣款，他又自动续期了，我根本用不上这个网盘，系统的客服就是机器人吗不给退款，我现在要求取消自动续费，并且这期的退掉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 22:21:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 19:18:26

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99978999

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