抖音商城退货遭拒并遭客服敷衍
网友保保_mSbgqLWb
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我于25年11月11日在抖音*台上的涞水海宽工艺品店购买的全品无修苹果园核桃出现了核桃有修的问题 退货后卖家污蔑我退货的核桃并非他家的核桃以此拒绝退款。抖音客服也以卖家提供的模糊视频认为我退的不是卖家的核桃 在我反馈时抖音官方客服出现了明显的敷衍的情况 并有把电话拿远进行交流来侮辱我 我的问题是没人会用一个普通的核桃去替换一个有修的残次品核桃进行退货。我三次向店铺客服索要与我提供的核桃修过面的视角照片提供相同视角照片均被转移话题拒绝提供，向抖音客服反馈该问题也被抖音客服无视。
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