携程客服推诿不处理床铺污迹赔偿

网友保保_7NyDYkJb 2025-11-19

审核中

我是在携程11月12号晚上入住的，那天晚上就发现床铺上面有很大的污迹，没特别在意，但是导致我起红坨，我今天才想起要处理，这件事情，而且找携程客服处理，携程客服让我自己联系商家，我要申请退款加赔偿，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 23:38:04

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用户发起投诉

2025-11-19 21:37:55

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

53元

投诉编号：

99979896

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