华为Mate70Pro存在电流声故障

网友保保_f1h8gBTR 2025-11-19

处理中

2025年11.8日线下购买一台华为mete70por后发现手机在亮屏情况下打开任何一款入软件都会出现滋滋声电流声，后台关闭所有运行也会出现声音,锁屏几秒后声音才会消失,对比其他同机型手机并没有出现这种情况，诉求换新机，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 08:00:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 00:20:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 23:28:55

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障屏幕故障

投诉诉求：

检测换新解释

涉诉金额：

5500元

投诉编号：

99980402

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