自如退租乱收费及服务问题投诉

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我于2025年4月9号在自如签了整租合同,签合同前和中介沟通好会把自如配置的家具搬走,同意我是用自己的家具。并且自如配置人员于4月10日自行把原本配置的家具搬走,后续我搬家带着自己的家具入住。10月因租住期间管家各种问题回复不及时、厕所漏水问题迟迟不解决、让我在管家/维修师傅/物业/云管家各种角色之间沟通协调、询问续租问题不给回复等各种服务问题决定不再续租。 10月14日退租是自如又因房间里配置的不是自如的家具给我推了4000多元的退租账单,并继续告诉我对退租账单有疑问自行联系各种人员,后续在我没有认可退租账单的情况下扣款。

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投诉信息
自如 自如客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
4101.39元
投诉编号:
99980651
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