自如出租房存严重燃气安全隐患及隔音问题

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本人于2026年3月24日在自如*台签订租房合约,房源地址是深圳市福田区××××。 刚入住发现客厅以及主卧的窗户不隔音,吵到睡不着,凌晨1:30依旧噪音污染严重。协商更换窗户,即便是更换了之后依旧存在严重噪音污染。 最让我忍无可忍也是是——燃气泄漏。凌晨燃气警报器报警,紧急联系燃气公司,发现该房子的燃气有重大安全隐患,燃气烟管直接向室内排放,不符合规定和标准。从发现燃气泄漏反馈问题,只是收到轻描淡写的几句敷衍回复,我都怀疑自如想要*我和我的家人,对我和家人的身心造成巨大伤害,到现在都对燃气使用有心理阴影。 除了上述问题之外,入住几天之内发现各种各样的问题,与自如宣传的拎包即住背道而驰,反而对我的生活造成很大不便。 诉求:(目前考虑1) 1. 无责退租,已经完全无法继续居住。 2. 原本的赔偿方案被自如拒绝,那我现在优先考虑无责退。 我原本的诉求:签订之日至燃气彻底整改完毕验收符合要求的全部租金(3.24-4.3,共11天),需要免除。换窗期间导致无法正常居住需要免除租金(目前来看是4.10-4.11,共2天)。考虑到的是自如宣传的拎包即住,实际上房子大大小小各种问题,我需要配合师傅上门维修的时间。实际上如果这些问题提前暴露,这套房子就不具备出租资格。所以在我入住期间非人为的因素,说明这套房子本身就有很大问题,尤其是安全问题!!!!!!!! 自如给的方案:赔偿3天租金以及一个月服务费。与我的诉求金额相差较大,所以不认可自如给的赔偿方案。 个人维权势单力薄,希望能够惩治不法*台,以及给出相应的处罚。

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投诉人您好,关于自如的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起自如对用户投诉问题的应有重视,建议您 一.拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 二.可以百度搜索北京住建局官网https://zj****.bei*.gov.cn/bjjs/zmhd/index.shtml,点击政民互动-网上投诉-经纪机构,填写投诉内容(投诉内容一定要写详细,要写清楚跟您对接的管家,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。 三.可以微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只要投诉被受理,效果很好,但时间需要一个半月左右)也可以将自己在住建局的投诉截图保存,发给自如的工作人员,告知对方。(已经到以上部门提交投诉维权,投诉内容务必详细,且一定要将自如管家的个人信息详细提供,方便总部调查您的合约事宜,有利于问题解决)。
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有噪音污染并为提前告知,不然我不会租这套房。
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