抖音商城拒换货并涉嫌调包商品
网友保保_7oLkjEqP
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2025年11月11日在抖音*台哥弟GIRDEAR服饰旗舰店直播间购买女士羊毛衬衣价格690元 订单编号：6947****5475货号：5300528-40****001在11月12日傍晚七点收到快递（快递是顺丰放到家门口）晚上九点试穿码数偏小，因是活动折扣商品试穿时检查衣服完好无破损 即手机申请换货退换取货时间是11月13日中午一点（因一早出门工作中午才能回来）顺丰于11月13日下午三点寄出换货商品 问题商家收到货后 拒绝换货要求 原因为：洗水唛，吊牌打印的，肩头处破洞有穿洗过痕迹影响二次销售不支持换货，后找抖音*台客服 答复否认了商家有水洗过的说词 就足以说明商家随意捏造 就能调包商品偷梁换柱因为我是原商品寄回的 有问题就说明卖给我的商品有破洞 抖音*台敷衍了事在大的电商和弱势的个人消费者之间显而易见的和电商一起欺诈消费者损害老百姓的个*益希望贵*台能为弱势的个人消费者伸张正义
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