抖音商城拒退未发货订单款项

网友保保_3ASuH0kH 2025-11-20

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在抖音商城下单了一件衣服，没发货前觉得不合适提交退款，商家拒绝退款，说只要下了单不管有没有发货必须得要

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2025-11-20 02:45:12

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2025-11-20 02:43:51

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

99980775

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