携程预订澳门酒店退款纠纷

网友保保_IGGha9jO 2025-11-20

审核中

我定了11月26日的澳门铧龙酒店，由于个人原因无法当天入住，行程有变，申请全额退款！1128143****12388，携程订单号，目前扣除了我300元，我要求全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 04:51:40

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用户发起投诉

2025-11-20 04:48:38

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99980860

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