抖音商城退货后未退款问题

网友保保_cluak8f1 2025-11-20

审核中

我于2025年10月25日在抖音*台购买了一条价值999元的围巾，收到货后品质不满意，立马把货品退回，商家确认收到围巾后，因为*台管控了他的抖音店铺没办法正常进行退款，联系抖音客服要求退款，抖音*台称无法进行退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 07:56:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 07:52:52

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99981006

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉