宽带通退费拖延不兑现承诺
网友保保_9RNjjm29
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投诉宽带通不退费 我是宽带通老用户，日常在家里宽带通网络使用也是经常断网维修，周末休息在家中也导致无法上网，2025年七月份搬家我就停用的宽带通，申请1900多元退费问题，宽带通客服承诺在八月底进行退费，和*子行为一样，一直拖延着不退费，后经12345投诉反馈，宽带通售后承诺十一月初退费，还是未退费，期望有关部门调查核实帮助用户退费。 安装宽带地址：北京市华源一里八号院4号楼3单元
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