95分APP验机报告不实涉嫌欺诈
网友保保_pZJL8Dg7
处理中
事实与经过 1. 2025年3月11日下单时，*台展示的《验机报告（拆修浸液项）》明确显示：屏幕维修痕迹、主板维修、外壳维修、摄像头维修或更换、浸液痕迹均为“未检出维修更换”；商品描述标注“99新”。基于该承诺，我完成下单，实付金额6838元（原价7058元，使用优惠券减220元）。 2. 2025年11月底想换手机时，发现机身存在异常缝隙、螺丝磨损等问题，随即送至专业维修机构检测，检测结果显示：手机存在拆修痕迹、后壳更换、屏幕外玻璃更换（对应实际检测的《异常检测项报告》），与*台验机报告描述严重不符。 投诉诉求 1. 要求解除买卖合同，退还全部实付购机款6838元 因为没有经过私自维修所以不是折损50%退货退款； 2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，因*台存在欺诈行为，要求额外赔偿购机款的三倍（即20514元）。并对*台做出相应的处罚
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
