95分APP退货后未全额退款

网友保保_P7mdURPt 2025-11-20

处理中

我买了一件羽绒服560元，已经退货了但是不给我退款，自己自动回收了88元，武汉95分

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 17:34:08

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 13:59:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 13:59:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 11:49:22

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

99982489

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